A felhasználói tartalom valódi SEO aranybánya

Felhasználók által generált tartalom SEO‑értéke – hogyan használjuk ki okosan?

Az online világ folyamatosan változik, de egy dolog évek óta állandó: a Google és a többi keresőmotor egyre inkább az értékes, releváns és hiteles tartalmat részesíti előnyben. Ennek tükrében a felhasználók által generált tartalom (UGC – user-generated content) valódi SEO aranybányává vált – ha jól használjuk. A 05.hu SEO szakértői nap mint nap találkoznak olyan weboldalakkal, amelyek vagy alábecsülik az UGC erejét, vagy rosszul implementálják azt. Nézzük meg, miért kulcsfontosságú ez a tartalomforma, és hogyan hozhatjuk ki belőle a maximumot.

Mit nevezünk felhasználók által generált tartalomnak?

Mielőtt mélyebben belemennénk az optimalizálás részleteibe, fontos tisztázni, mit értünk UGC alatt. Ide tartozik minden olyan tartalom, amit nem a márka vagy a tartalomkészítő, hanem maga a felhasználó hoz létre. Például:

Termékértékelések, vélemények

Kérdések és válaszok egy webáruház termékoldalán

Fórumhozzászólások

Blogposztokhoz fűzött kommentek

Közösségi médiában megosztott tartalmak (ha azokat a weboldalra is integráljuk)

Az ilyen típusú tartalom természetes, autentikus, és gyakran olyan kulcsszavakat és szófordulatokat tartalmaz, amelyeket valódi emberek használnak – nem pedig SEO szakemberek által „megírt” mondatok. Ez teszi különlegessé és értékessé a keresőmotorok szemében.

Miért kedveli a Google az UGC-t?

A Google algoritmusai folyamatosan fejlődnek, és egyre jobban képesek felismerni a természetes nyelvezetet, valamint azt, ha egy oldal valós, hiteles interakciót mutat a látogatók részéről. A felhasználói visszajelzések, kérdések, értékelések és beszélgetések pontosan ezt jelzik: az oldal élő, aktuális és hasznos.

A 05.hu SEO projektjei során gyakran tapasztaljuk, hogy azok az oldalak, ahol aktív a közösség, és a látogatók visszatérnek, hozzászólnak vagy értékelnek, általában jobb organikus helyezéseket érnek el. Ez részben annak köszönhető, hogy az ilyen oldalak folyamatosan frissülnek új tartalommal – méghozzá természetes nyelven –, amit a Google előnyben részesít.

Kulcsszavak szándék nélküli telitalálata

Az egyik legérdekesebb hozadéka a felhasználói tartalomnak, hogy a felhasználók gyakran pontosan úgy írják le az élményeiket, ahogyan mások is keresnének rájuk. Például egy cipőt vásárló ügyfél nem azt írja, hogy „sportcipő, középtalp, EVA hab, optimalizált párnázás”, hanem egyszerűen annyit, hogy „kényelmes volt egész napos séta közben is”. Ez az a fajta nyelvezet, amit az emberek beírnak a keresőbe.

Ezért is mondjuk a 05.hu-nál, hogy az UGC a legértékesebb kulcsszókutatási eszköz is egyben – folyamatosan valódi keresési mintákat tár elénk.

Milyen UGC-t érdemes ösztönözni?

A SEO szempontból legértékesebb UGC típus a strukturált értékelés – például csillagos értékelés szöveges véleménnyel együtt –, különösen, ha az adott termékoldalon jelenik meg. Az ilyen vélemények nemcsak a keresőmotorokat segítik, hanem a konverziót is javítják: a vásárlók szívesebben döntenek termék mellett, ha valós véleményeket olvashatnak róla.

Egy másik kulcsfontosságú UGC forma a kérdés-válasz szekció: ha a termékoldalakon lehetőség van kérdezni, és a válaszok is megjelennek, az rengeteg releváns tartalmat eredményez. Ráadásul gyakran tartalmazzák az úgynevezett „long-tail” kulcsszavakat, amikre könnyebb jó helyezést elérni.

Technikai szempontok: így kerül az UGC a keresőbe

A 05.hu technikai SEO auditjai során gyakran látjuk, hogy a weboldalak nem megfelelően indexeltetik az UGC-t. Ha például a hozzászólások AJAX-szal vagy JavaScript-tel töltődnek be, de a keresőrobot nem fér hozzájuk, az egész érték elveszik.

Ezért kiemelten fontos:

Az UGC indexelhető legyen (ne zárt rendszerben vagy iframe-ben legyen)

Strukturált adat (schema markup) legyen alkalmazva értékelésekhez

A tartalom ne duplikálódjon, például több nyelvi verzióban ugyanazon az URL-en

Moderálás és minőségbiztosítás

A felhasználók által generált tartalom előnyei mellett ott a kihívás is: a moderálás. Az értelmetlen, gyenge minőségű, vagy épp spam jellegű hozzászólások nemcsak az oldalt teszik hiteltelenné, de akár büntetést is vonhatnak maguk után a keresők részéről. A 05.hu által javasolt megoldások között szerepel a manuális előmoderáció vagy legalább egy erős automatikus szűrés, hogy csak a valóban értékes tartalom kerüljön be a kereshető indexbe.

Hogyan ösztönözzük a felhasználókat?

Ne várjunk csodát anélkül, hogy tennénk érte. Az UGC nem magától jön létre – ösztönözni kell. Néhány bevált módszer:

Vásárlás után automatikus e-mail a véleménykéréshez

Kérdés szekció beépítése minden termékhez

Véleményírók jutalmazása (pl. kedvezmény kuponnal)

Közösségi média integráció – hashtag kampányok, megosztás gombok

Összefoglalás

A felhasználók által generált tartalom ma már nem csupán „plusz”, hanem a SEO egyik leghatékonyabb eszköze lehet – ha tudatosan építjük be a weboldal struktúrájába és tartalomstratégiájába. A 05.hu szakértői csapata nap mint nap segít vállalkozásoknak abban, hogy az UGC ne csak jelen legyen, hanem valódi értéket is hozzon. Legyen szó webshopról, fórumról vagy szolgáltatásalapú oldalról, a hiteles felhasználói visszajelzések mindig előnyt jelentenek a keresőkben – és a konverzióban egyaránt.